Centro de Arbitraje y Resolución de Disputas Galilea

Ayuda:+51 933 798 089

CARD GALILEAMesa de Partes Virtual
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Presenta documentos al CARD GALILEA sin acudir a la sede

La mesa de partes virtual recibe documentos las 24 horas, todos los días. La fecha y hora que figura en tu cargo es tu fecha de recepción. Al terminar recibes en tu correo un cargo en PDF con código QR.

Presentar un documentoConsultar un expediente

¿Ya tienes usuario? Ingresa al portal del usuario

Elige la ventanilla según lo que necesitas hacer

Ventanilla 01: Presentar documento

Para qué sirve
Enviar un escrito, solicitud u otro documento al centro: para iniciar un asunto nuevo o para agregarlo a un expediente que ya existe.
Qué necesitas
  • Tu DNI (8 dígitos) o RUC (11 dígitos)
  • Un correo al que tengas acceso ahora: ahí llega el código de verificación
  • Tu documento principal en PDF, Word o imagen (JPG, PNG), de hasta 50 MB
  • Si los tienes: hasta 9 archivos complementarios, de hasta 50 MB cada uno
Qué obtienes
  • Un cargo de recepción en PDF con código QR, en pantalla y en tu correo
  • Si es tu primera vez: tu usuario y contraseña del portal, por correo
Presentar un documento

Ventanilla 02: Consultar expediente

Para qué sirve
Ver el estado y el historial de un expediente sin iniciar sesión.
Qué necesitas
  • El número de expediente
  • El DNI o RUC con el que se presentó
Qué obtienes
  • Estado actual, movimientos y documentos del expediente
Consultar un expediente

Ventanilla 03: Portal del usuario

Para qué sirve
Ver todos tus expedientes en un solo lugar.
Qué necesitas
  • Tu usuario (dni_… o ruc_…) y contraseña, que llegan por correo
Qué obtienes
  • Tus expedientes, sus movimientos y la descarga de sus archivos
Ingresar al portal

Cargo de recepción

CARGO-2026-000123

Fecha de recepción
14/03/2026 23:18
Tipo de envío
Nuevo asunto
Documento
DNI 12345678
El PDF lleva un código QR. Al escanearlo se abre la verificación pública de este cargo.

Los datos de tu cargo

Ejemplo con datos ficticios. El cargo llega a tu correo como un PDF (hoja A4) con estos datos y un código QR; también lo ves en pantalla al terminar.

Número de cargo
Identifica tu presentación. Con él se verifica el cargo y lo usas si llamas a soporte.
Fecha de recepción
Día y hora en que el sistema recibió tu documento. Es la fecha que vale, a cualquier hora.
Tipo de envío
Nuevo asunto: el centro asignará número. Asunto existente: se agregó a tu expediente.

Cómo es el trámite de presentación

El formulario tiene 4 pasos y siempre te dice en cuál estás. Al terminar el paso 4 ves tu número de cargo en pantalla y recibes el PDF en tu correo.

Leer la guía completa para presentar documentos

  1. 1. Identificación con DNI o RUC

    Eliges DNI o RUC y escribes el número. El sistema consulta RENIEC o SUNAT y te muestra el nombre o la razón social para que confirmes que es correcto. Luego escribes tu correo.

  2. 2. Código enviado a tu correo

    Te enviamos un código de 6 dígitos que vence a los 10 minutos. Si tu DNI o RUC ya está registrado, el código llega al correo registrado, no al que escribiste.

  3. 3. Nuevo asunto o expediente existente

    Nuevo asunto si inicias algo nuevo: el centro le asignará número de expediente. Asunto existente si quieres agregar documentos a uno de tus expedientes abiertos: lo eliges de una lista.

  4. 4. Datos y archivos

    Indicas el tipo de trámite, el asunto, la cantidad de documentos y de folios. Adjuntas el documento principal y, si hace falta, hasta 9 complementarios. Aceptas la política de privacidad y envías.

Verificar un cargo

Cualquier persona puede comprobar que un cargo fue emitido por esta mesa de partes. El código QR del PDF abre directamente la verificación. Si no puedes escanearlo, escribe el número de cargo en la página de verificación.

Verificar un cargo

Qué abre el código QR

/verificar-cargo/CARGO-2026-000123

La página confirma que el cargo existe y muestra su fecha de emisión, el tipo de envío, el número de expediente y su estado.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no tengo número de expediente?

En el paso 3 elige Nuevo asunto. Tu documento se registra sin número y el centro le asigna el número de expediente después. Mientras tanto puedes seguirlo desde el portal del usuario.

¿A qué correo llega el código de verificación?

Al correo que escribas en el paso 1. Si tu DNI o RUC ya está registrado, el código llega al correo registrado, y la pantalla te muestra a cuál (con parte del correo oculta).

Si ya no tienes acceso a ese correo, comunícate con soporte.

¿Hay horario de atención?

No. La mesa de partes virtual recibe documentos las 24 horas, todos los días. Vale la fecha y hora que figura en tu cargo.

Olvidé mi usuario del portal

Tu usuario tiene el formato dni_ seguido de los 8 dígitos de tu DNI (por ejemplo, dni_12345678) o ruc_ seguido de los 11 dígitos de tu RUC.

Si aun así no puedes ingresar u olvidaste tu contraseña, comunícate con soporte.

¿Qué archivos acepta?

PDF, Word (.doc, .docx), JPG y PNG. En cada presentación subes 1 documento principal y, si hace falta, hasta 9 complementarios. Cada archivo puede pesar hasta 50 MB.

Si un archivo pesa más, comprímelo o divídelo en partes antes de subirlo.

¿Ya tienes usuario? Lee la guía del portal del usuario

¿Tienes una duda que no está aquí?

Llama a soporte: +51 933 798 089